När du skapar ett datornätverk på kontoret , servrar och skrivare använder vanligtvis en statisk IP -adress , medan klientdatorerna använder DHCP , eller Dynamic Host Configuration Protocol . DHCP-klienter får en IP-adress från nätverket när de gör sin anslutning , och att IP -adressen kan ändras från tid till annan . Om du upptäcker att en av dina DHCP-klienter kan inte längre kommunicera med nätverket , är det bäst att använda ett metodiskt tillvägagångssätt vid felsökning av problemet . Instruktioner
1
logga in på en annan dator som är på samma nätverk . Klicka på " Start " knappen , välj " Kör " och skriv " cmd ".
2
Type " ipconfig " vid prompten och tryck på " Enter ". Du bör se en serie av fyra tal , separerade av en period . Om du ser en " Medis frånkopplad " meddelande eller 0.0.0.0 , finns det ett större problem med nätverket , inte bara med en DHCP-klient .
3
Gå till problemet klienten om du kan ansluta till nätverket från andra datorer i samma nätverk . Koppla ur och sätt tillbaka nätverkskabeln på baksidan av datorn och på plattan på väggen .
4
Starta om klientdatorn och klicka på " Start". Välj " Kör " och skriv " cmd " vid prompten och tryck på " Enter ". Skriv " ipconfig " och leta efter en giltig IP -adress .
5
Skriv " ipconfig /release all " för att tvinga nätverkskortet att rensa alla nuvarande inställningar . Vänta tills du ser en bekräftelse , skriv " ipconfig /renew all " för att tvinga nätverkskortet att ansluta .
6
Anslut en annan dator med samma nätverkskabel att problemet DHCP klienten använder . Om den andra datorn lyckas ansluta sig , vet du att problemet ligger med nätverkskortet i den ursprungliga datorn och inte med nätverksport .
7
Logga in på problemet DHCP -klienten och högerklicka på " My Datorer . " Välj " Egenskaper" från menyn och sedan på fliken "Maskinvara" . Klicka på " Enhetshanteraren " -knappen och gå till nätverkskortet avsnittet .
8
Högerklicka på nätverkskortet och välj " Update " från listan . Detta tvingar operativsystemet för att hämta och installera en ny drivrutin för nätverkskortet . Gå till tillverkarens hemsida och ladda ner en drivrutin om datorn fortfarande inte går att ansluta till nätverket . En skadad eller inaktuell nätverkskort drivrutin kan orsaka en DHCP -klient för att förlora sin anslutning .
