När datorproblem uppstår , vissa människor automatiskt ringer en tekniker för hjälp . Många datorproblem , kan dock lösas utan professionell hjälp . Förstå grunderna i felsökning grundläggande datorkunskaper frågor kan tillåta dig att lösa problemet på egen hand . Denna förståelse kommer också att ge dig de kunskaper som krävs för att bättre förklara problemet om professionell service behövs . Starta
aldrig underskatta kraften av att starta om datorn . Ofta löser helt enkelt starta om problemet . Prova att stänga av datorn genom att klicka på " Start" och " Shut Down . " Detta stänger alla program och gör att du kan spara osparade dokument . Genom att trycka på " Ctrl " och " Alt" och "Del" knapparna samtidigt också kan tillåta dig att stänga . Om datorn inte svarar på mus och tangentbord kommandon , tryck och håll inne strömbrytaren tills datorn stängs av . Detta oftast resulterar i förlust av data som inte sparats .
Kontrollera kabelanslutningar
Felaktig kabeldragning eller en lös nätsladd kan orsaka att datorn stängs av oväntat . Kontrollera att nätsladden ordentligt i datorn och i eluttaget eller tryckstötsdämpande remsa . Lösa kringutrustningskablar också kan leda till att datorn slutar svara . Bekräfta tangentbord , mus och bildskärm kablar ansluter ordentligt i de koordinerande portarna på datorn . Dessutom , kolla alla andra kabelanslutningar , inklusive skrivaren och anslutningar högtalare .
Keep Notes
När du upplever återkommande problem med datorn , anteckningar kan hjälpa leda till en snabbare upplösning. Håll koll på vad du gjorde när problemet uppstod . Skriv ner exakt vad som händer och eventuella specifika felmeddelanden som visas . Denna information kan hjälpa dig att hitta den bakomliggande orsaken till problemet . Till exempel , om datorn låser sig varje gång du försöker öppna Microsoft Word , och sedan avinstallera och installera det programmet kan lösa problemet . Dela dina anteckningar med någon servicetekniker som du kallar för professionell hjälp .
Check for Updates
Installera uppdateringar kan lösa hårdvara och mjukvara problem du upplever . Tillverkarna släpper ofta uppdateringar till sina program och utrustning . Dessa uppdateringar innehåller ofta förbättringar , säkerhetsfunktioner och fixar för specifika problem . Kontrollera tillverkarens webbplats efter tillgängliga uppdateringar och ladda ner något som gäller för datorns maskinvara och programvara . Läs installationsanvisningarna innan du installerar uppdateringarna . Om problemet började efter installationen av en viss uppdatering , avinstallera den uppdateringen .
Kolla Fans
Fläkten ligger nära baksidan av datorn ansluter till elnätet . Om fläkten inte snurrar ordentligt , kan datorn överhettas . När detta inträffar , kan de inre maskinvarukomponenter , t.ex. minnet , hårddisken och moderkortet , blir för varmt , vilket gör att datorn för att agera oförutsägbart . En annan fläkt som hjälper till att kyla datorn finns inuti nära processorn . Du måste ta bort det yttre höljet på datorn för att kontrollera denna fläkt . Ta bort eventuellt damm och skräp som kan hindra fansen från att spinna . Använd inte en dammsugare för att rengöra någon komponent inuti datorn : s fall . Istället , använd tryckluft . Om fläkten inte snurrar ordentligt även efter rengöring , är en ersättning fläkt behövs . Kontakta en servicetekniker om du är osäker på det exakta behövs artikelnummer eller om du behöver hjälp med ersättning processen . Addera
