? Microsoft operativsystem använder Media Transfer Protocol , eller MTP , att hantera filöverföringar mellan datorer och bärbara enheter , t.ex. MP3-spelare , smartphones eller andra bärbara enheter som huset lagringsenheter . Microsoft utvecklade Media Transfer Protocol baserat på Picture Transfer Protocol utvecklades ursprungligen av International Imaging Industry Association och inkluderade den med Windows Media Player 10 . När filerna överförs inte korrekt , eller inte ladda upp till din dator , kan du felsöka specifika områden för att hitta problemet . Operativsystem Uppdatering
Det vanligaste problemet när du överför filer är en programvara fråga . Microsoft utfärdar regelbundet uppdateringar service pack för Windows-operativsystem . De operativsystem som använder MTP eller ett liknande protokoll inkluderar Windows XP , Vista och Windows 7 . Se till att din Windows - baserade operativsystem är uppdaterat . Efter uppdatering , försök ansluta den bärbara enheten igen för att överföra filer . Addera Digital Device Reader
Du kan ha en enhet som kräver att du installerar programvaran till dina Windows - baserad dator innan det tillåter dig att överföra över filer från enheten till datorn . De flesta enheter som kräver en installation av programvara för användning med datorn ger ett installationsskivan för att slutföra denna process . Om du inte har installerat programvaran , eller enheten inte kom med skivan , navigerar du till tillverkarens webbplats och begära installationsskivan eller ladda ner filen till din dator .
Device Software och drivrutinsuppdateringar
p Om du köper en ny dator med ett uppdaterat Windows operativsystem och fortfarande har problem med att överföra filer från din bärbara lagringsenhet till din dator , är det en bra indikation på att det är inte ett problem med Windows. Från tid till annan , tillverkarna också uppdatera sin mjukvara för att matcha de operativsystem som används , för att åtgärda eventuella fel i programmet eller för att tillhandahålla nya funktioner . Om du inte har den uppdaterade programvaran , kan det påverka prestanda på din enhet under uppladdningar . Om du upplever detta problem , gå till tillverkarens hemsida och kontrollera om programvara eller drivrutin .
Universal Serial Bus Drivers
USB-drivrutiner för din bärbara enhet kan vara korrupta och inte kommunicera med Windows operativsystem . Microsoft rekommenderar att avinstallera och sedan installera om USB-drivrutiner för din enhet . Navigera till Enhetshanteraren på din Windows 7 -system och kontrollera att " Visa dolda enheter " alternativet är på innan lokalisera USB-styrenheter . Avinstallera för alla USB-enheter . Efter det avslutar , välja att söka efter ändringar i maskinvara och starta om datorn vid färdigställandet .
