? Gateway ger kundsupport för sina datorer vare sig i eller utanför garantin . Svaren från Gateway tjänsten är avsedd för användare som behöver löpande hjälp med sin maskin eller maskiner . Även serviceärenden för system som inte längre omfattas av garanti kostar pengar , är alla ansökningar om tjänsten medan datorn är fortfarande under garanti gratis . Gateway kan kontaktas direkt via telefon , e-post eller chatt med en Gateway representant . Gateway har också en databas med vanliga frågor för att avhjälpa de flesta problemen . Instruktioner
1
Gå Gateway Consumer hemsida produktsupport och ange några ord eller fraser som beskriver det problem du upplever . Du kan också formulera problemet som en fråga , t.ex. " Hur hittar jag mitt serienummer ? " Sökfunktionen är länkad från den huvudsakliga Gateway kundsupport sida .
2
Skicka ett mail till en gateway supporttekniker via formuläret Gateway kontakt . Kontaktformuläret kräver att du anger serienumret för din enhet . Du måste också ange en giltig e-postadress så att den representant för teknisk support kan kontakta dig . Gateway kommer att upprätthålla en lista över dina tidigare frågor i samband med din e-postadress . Stödet Blanketten finns från Gateway största kundsupport sidan .
3
chatta live med en representant för teknisk support på Gateway hemsida . Denna tjänst är tillgänglig från 5:00 till 02:00 CST med februari 2010 - men kommer att ansluta dig med en representant som du kan diskutera eventuella problem du har . Denna chatt sida är länkad från den huvudsakliga Gateway supportsida . Kalla svaren genom Gateway support nummer för att tala med en levande tekniker via telefon
4
. Gateway garanterar att alla samtal besvaras av en US- tekniker , och att tjänsten är tillgänglig 24 timmar om dygnet och 7 dagar i veckan . Även denna tjänst kostar pengar - faktureras antingen av antalet incidenter eller antalet minuter - det är ett snabbt sätt att få support från Gateway . Ring (800) 237-6483 för att beställa svar genom Gateway tjänsten , och (800) 229-1103 för att tala med en Gateway representant .
5
Kontakta den återförsäljare som sålde dig din Gateway . Många återförsäljare erbjuder butiken garantier som gör att du kan gå tillbaka till butiken för stöd . Andra kan ha en helpdesk för att tillhandahålla gratis eller för kostnad support för datorer som säljs i butiken . Addera
