Inte så länge sedan , när en dator var trasig eller inte fungerar , var det nödvändigt att skicka det till en tillverkare eller vänta tills deras tekniker kom och inspekterade den . Med utvecklingen av tekniken har det blivit enkelt och rutin för datorstöd för att kunna logga in på en dator på distans och felsöka den . Lyckligtvis , vissa fjärrsupportverktyg finns nu tillgängliga gratis . Skype
Webcam
Skype kanske inte verkar som en teknisk support ansökan vid första anblicken , men i själva verket är det ofta används av oberoende specialister på teknisk support . Det är en populär gratis videochatt program som levereras förinstallerat på många nya datorer i dessa dagar . Som av versionen 4.0 , erbjuder Skype nu desktop sharing , vilket gör att användaren på ena änden för att visa sina skrivbord för användaren på den andra . Även om det ännu inte möjligt för fjärranvändare kontroll , att kunna se att systemet kommer att hjälpa en supporttekniker och datoranvändare kommunicera lättare och snabbare .
Fjärråtkomst via Logga in mig
med principen om Skype skrivbordsdelning till nästa nivå genom att tillåta en användare att fjärrstyra en annan skrivbordet är Log Me In . Denna webbplats erbjuder en gratis version som tillåter individer att logga in en annan ansluten dator med internet och att styra sin mus och tangentbord på distans . I huvudsak , med denna tjänst en tekniker kan utföra nästan alla felsökning utan att vara fysiskt närvarande .
Ultra VNC
Liknar Log Me In är en annan kvalitet fri programvara kallas Ultra VNC. Skillnaden i det här paketet är att det krävs en fullständig hämtning och installation på båda datorerna . Detta kan vara lite av ett problem för vissa användare vars datorer inte kan installera ny programvara , men fördelen är att det möjliggör mer avancerad felsökning .
