Många företag försöker spara pengar genom att lägga ut sina dyra IT-tjänster . Medan outsourcing datatekniker och annan IT-personal kan hjälpa företag att uppnå vissa kostnadsbesparingar , kan dessa besparingar kommer med några tydliga nackdelar . Oavsett vad typ av ditt företag , att förstå för-och nackdelar av outsourcade IT är avgörande . Brist på förståelse
Outsourcad datatekniker kan vara mycket skicklig på att hantera off -the - shelf mjukvara från Microsoft , Adobe och andra populära tillverkare , men dessa Computer Techs kanske inte är så bekant med proprietär programvara används i många organisationer . Många företag använder programvara som var skräddarsydd skriven just för dem , och de utlagda datatekniker kanske inte har den kompetens de behöver för att felsöka dessa unika program .
Långa svarstider
när datatekniker är på plats , kan svarstiden vara omedelbar , men när dessa tekniker ligger en halv värld bort , kommer tjänsten tiden vara mycket långsammare . Denna långsam responstid kan vara ett verkligt problem , särskilt i dagens 24-7 miljö . Företag kan förlora en massa pengar för varje minut deras datorer är nere , och att ytterligare driftstopp kan förneka besparingar som genereras från outsourcing jobb hos datatekniker .
Kundservicefrågor
Medan många problem kan lösas på distans av datatekniker som helst i världen , andra problem kräver ett praktiskt tillvägagångssätt . Problem med dåligt fungerande datorprogram kan svara väl mot fjärrservice , men hårdvaruproblem kan vara mycket svårt att diagnostisera på avstånd . Problem med skrivare, kopiatorer och andra kontorsmaskiner kräver i allmänhet en tekniker på plats för att diagnostisera och lösa . Förlitar sig på outsourcad tjänst kan resultera i betydande driftstopp som dessa maskinvaruproblem granskas av off - site servicetekniker .
