Microsoft Windows operativsystem såsom Windows XP , Windows Vista och Windows 7 all support TCP /IP version 6 eller IPv6 , vilket är det protokoll för att ersätta TCP /IP version 4 , eller IPv4 , protokoll närvarande används på de flesta nätverk och Internet . TCP /IP version 6 -protokollet i Windows operativsystem stöder också Intra - Site Automatic Tunnel adressering protokoll , ISATAP , funktion som gör att datorer som stöder IPv4 att kommunicera över IPv6-nätverk . Windows 7 och Vista , men ibland visas ett felmeddelande där ISATAP virtuella nätverksgränssnitt inte fungerar tillfredsställande och kan även förhindra trådlös nätverkskommunikation och drivrutin reparationer såsom valsning tillbaka det trådlösa kortet föraren . Du kan använda Microsoft Online hårdvara ansökan apparat reparation och inaktivera IPv6 i Windows för att lösa ISATAP frågor blockerar rollback eller reparation av en trådlös adapter drivrutin . Instruktioner
1
Anslut Windows 7 dator till nätverket med en nätverkskabel och starta om datorn . Logga in på Windows 7 dator med användarnamn och lösenord för ett konto som har administratörsbehörighet till datorn .
2
Öppna Internet Explorer . Gå till Microsoft Support sida ( se Resurser ) och klicka på " Kör nu " -knappen för att starta hårdvara ansökan enheten reparation . Tillåt tid för programmet att köra en scan och kompletta reparationer .
3
Starta om datorn och logga in med användarnamn och lösenord för ett konto som har administratörsbehörighet till datorn . Klicka på "Start " eller " Globe " -knappen på datorns skrivbord och klicka på " Sök " rutan och skriv " ncpa.cpl " och tryck på " Enter" .
4
Höger - klicka på den trådlösa adaptern anslutning ikonen och klickar på "Egenskaper" i menyn som visas . Avmarkera rutan bredvid " Internet Protocol version 6 ( TCP/IPv6 ) " och klicka på " OK " -knappen .
5
Klicka på "Start " eller " Globe " -knappen på datorn skrivbordet och högerklicka på " Dator " klicka sedan på " Hantera ". Klicka på " Enhetshanteraren " i " Computer Management "-fönstret som visas . Klicka för att expandera " Nätverkskort " i den högra rutan . Högerklicka på den trådlösa adaptern enheten visas under " Nätverkskort " och klicka på "Egenskaper" i menyn som visas . Klicka på fliken "Drivrutin" och klicka sedan på " Återställ tidigare " -knappen och klicka på " Ja . " Starta om datorn för att slutföra processen med att rulla tillbaka det trådlösa kortet föraren och inaktivera TCP /IP version 6 .