Även om Polycom Viewstation FX har upphört , är dess codec och kameran fortfarande används bland skolor och företag för standard - definition videokonferenser . Den ViewStation FX kan skicka innehåll och stöder en blandad kombination av IP , ISDN och analoga telefonsamtal . Som fallet är med de flesta tekniken , kan det finnas tillfällen då felsökning tekniker kommer att behövas . Instruktioner
Felsökning ViewStation FX Audio
1
Eliminera oönskade ekon hörs på din slutet av konferensen när man talar . Be deltagaren vid den bortre änden för att se hans mikrofon pod placeras bort från högtalaren . Be honom att sänka sin volym . Tala in i mikrofonen tills ekot är borta .
2
Kontrollera ljud kan höras i ett samtal genom att fråga långt deltagaren end webbplats för att säga några ord . Kontrollera för att se om den bortre änden webbplatsen " mute " -ikonen visas på monitorn . Om inget ljud hörs , be den bortre änden webbplatsen deltagare att slå hennes mikrofon pod .
3
Verifiera att monitorn ingångarna är korrekt anslutna . Titta på baksidan av ViewStation FX för att se till RCA-kablar tätt ympas i uttagen . Kontrollera att den andra änden av RCA-kablar är korrekt anslutna till ljudutgången monitorn . Addera Felsökning Video på Polycom Viewstation FX
4
Kontrollera om det finns en bild på stora skärmen . Om det är tomt , plocka upp ViewStation fjärrkontrollen för att aktivera systemet och visar huvudmenyn på skärmen .
5
Eliminera en ryckig bild genom att se till att det är väldigt lite rörelse i bakgrunden av den bortre änden webbplats deltagare . Se också till att minst två 64 Kbps kanaler ansluter ditt samtal genom att gå till " Call Status " skärm . Välj " System Info " och sedan " Diagnos " och sedan " Call status . " Kontrollera status indikatorer för att se om några kanaler misslyckas . Be långt platsen att kalla din webbplats .
6
Felsökning kameran röst spårning genom att trycka på " Auto " -knappen på fjärrkontrollen för att återställa spårning . Också vara säker på att endast en person talar på en gång så att inte förvirra codec . Kontrollera att den närmaste platsen är tystade .
Troubleshootihg nätverksproblem på Viewstation FX
7
Felsökning IP -anslutning av ViewStation FX genom att gå till " System Info " skärm . Med hjälp av fjärrkontrollen , markera " System Information " och tryck på " Enter " -knappen . Kontrollera om skärmen visar " Waiting " i fältet IP-adress . Om den gör det , är det lokala nätverket anslutning fungerar inte . Kontrollera anslutningarna till navet och kontakta din nätverksadministratör .
8
Felsöka ett felmeddelande som uppstår när du ringer ett ISDN- videosamtal genom att kontrollera att den första raden ansluter . Gör detta genom att övervaka den runda displayen ringer ikonerna längst ned på Polycoms skärmen . Kontrollera att den första blir helt grön . Om den inte gör det , kontrollera att alla nätverkskablar är ordentligt anslutna och starta om codec .
9
Felsökning ikoner linjestatus som inte går bort . När detta händer , kan inte ringa . Verifiera ISDN-nummer med din tjänsteleverantör . Om den Viewstation inte är ansluten till en PBX ( private branch exchange ) , se till att en NT - 1 är ansluten mellan ViewStation FX och din ISDN-linje .
