knappast någon tycker om att tala med teknisk support . Och när ämnet ens kommer upp , verkar det verkligen slog en nerv med människor . Det är därför du behöver tekniktips support överlevnad , tips som kan effektivisera teknisk support processen , och därför får du den hjälp du söker . Teknisk support överlevnad tips är praktiskt för dig att använda när du lösa alla problem - en dator fråga , en telefon fråga , en tv- fråga . Tålamod
Tålamod är en dygd , och det är en teknisk support överlevnad tips du bör lära . Var artig med teknisk support personal när du är på linjen , även om du är frustrerad över din tech problem . För att hjälpa dig behålla lugnet , kanske du vill prova några förslag . Du kan hjälpa dig själv till ett glas vatten , ta flera djupa andetag eller ens göra några muskulösa sträckor .
Serienummer
Innan du ringer teknisk support linje , har produktens serienummer tillgängligt . Du hittar serienumret på baksidan av de flesta handböcker eller baksidan av enheterna själva . Med serienumret klar låter teknisk support arbetaren målet rätt utrustning du ringer om . Om ditt samtal gäller en programvara fråga , sedan omedelbart tala om teknisk support arbetstagaren om du har en PC eller en Mac .
Rätt antal
folk ibland kallar fel tech support när de har ett tekniskt problem . För att undvika detta , dubbelkolla telefonnummer och namn till att du ringer rätt tillverkaren eller företaget . Det kan låta självklart , men efter detta tips sparar alla tid och resurser
korrekt information
alltid tillhandahålla korrekt , detaljerad och omfattande information - . Ju fler desto bättre , i detta fall - till teknisk support personal så att de inte slösar sin tid på missriktade förslag . Information till stöd arbetaren vad du gjorde när datorn eller annan enhet stött på ett problem är avgörande . Med den informationen kan arbetstagaren redan kunna diagnostisera ursprunget till problemet innan du måste förklara ytterligare .
