Adobes val av programvara säljs ofta som enda plattform programvara , vilket innebär att om du köper en version av Adobes programvara för din dator , kommer du inte att kunna installera det på en Mac , eller vice versa . Lyckligtvis , om du väljer att byta plattformar , erbjuder Adobe möjlighet att installera programvaran på din nya plattformen utan att behöva köpa ett nytt program . Det finns dock en hake , som Adobe bara swappar plattformar om du äger den senaste versionen , eller köpa en uppgradering till den senaste versionen , och du kommer inte längre att kunna använda programvaran på din ursprungliga plattformen . Instruktioner
1
Starta din Adobe- programvara . Klicka på " Hjälp " och " Om , " och titta mot toppen av fönstret som öppnas för att bestämma vilken version av programvaran du har .
2
Call Adobe Försäljning direkt för att byta plattformar och köpa en uppgradera om du inte har den senaste versionen av programvaran . Adobe kommer att utföra plattformsoberoende förändring genom Adobe Sales när du uppgraderar . Fortsätt till nästa steg om du har den senaste versionen av programvaran .
3
Navigera till Supportportalen på Adobes webbplats . Ange ditt Adobe-ID och lösenord för att komma åt ditt konto , och se till att din programvara är registrerad hos Adobe .
4
Klicka på "Order & Returns " fliken längst ned på skärmen . Klicka på rullgardinsmenyn som visas bredvid " Välj fråga typ , " och klicka på " Product utbyte eller swap " följt av "Fortsätta till online formulär . "
5
Fyll i formuläret som visas på nästa sida enligt instruktionerna . Klicka på " Review Case & Submit " för att skicka din förfrågan till Adobe , som kommer att svara inom en till två arbetsdagar att låta dig veta om du uppfyller kraven för en switch .
