Apple iPhone levereras med en mängd funktioner , men en av de mest använda är möjligheten att skicka och ta emot e-post på enheten via det förinstallerade programmet Mail . Användare av programmet E-post kan lägga till en mängd olika e-postkonton på iPhone , inklusive de som värd på Microsoft Exchange-servern . Om du upplever problem med din iPhone inte radera meddelanden på ditt Exchange-konto , kommer du att finna att det finns fyra möjliga orsaker till varför detta problem uppstår . Felaktigt protokoll
Även om många e-postkonton kan säkert konfigureras med IMAP eller POP3-protokollet på iPhone , Exchange-konton är ett undantag till detta . IPhone Exchange-konton konfigureras manuellt via IMAP eller POP3 upplever ofta frågor alltifrån användare att inte kunna skicka meddelanden till att inte kunna radera meddelanden . För användare upplever problem med att ta bort meddelanden på en Exchange -konto , konfigurera kontot med Exchange ActiveSync är lösningen . Detta kan åstadkommas genom att följa Apples online guide ( support.apple.com/kb/ht2480 ) .
Exchange problem även när man använder rätt protokoll , iPhone-användare kan fortfarande ha problem med att inte kunna helt ta bort meddelanden på grund av konfigurationen av Exchange -servern . Exchange-konton används vanligtvis i företagsmiljöer och pedagogiska miljöer , och om servern inte har uppdaterats till en kompatibel version av Exchange , kan det inte fungera alls på iPhone . Användare som upplever ett problem med att inte kunna radera meddelanden och är säker på att de använder rätt protokoll kan ofta åtgärda problemet genom att konsultera sin Exchange- serverns administratör .
Felaktiga Avancerade inställningar
Användare av den ursprungliga iPhone och iPhone 3G har rapporterat problem med att ta bort meddelanden på Exchange grund av en felaktig avancerad inställning . Den avancerade inställningen kan förhindrar email från att raderas på både Exchange-servern och iPhone . Frågan kan vanligtvis fastställas genom att gå in på Exchange kontots inställningar på iPhone och sedan ställa mappen Borttaget till Local iPhone papperskorgen . Addera IOS Bug
p Om du använder rätt Exchange -protokollet , är Exchange korrekt konfigurerat på ditt arbete eller skola e-postserver och dina avancerade inställningar är bra , är det troligt att problemet är med din iPhone själv . Vissa versioner av iOS firmware kan ha problem med fungerande med Exchange , vilket kan orsaka e-post för att inte bli raderad . Många användare upplever denna fråga finner att uppdatera sin iPhone till den senaste versionen av iOS firmware via iTunes löser problemet .
