Om du har glömt ditt PIN-lösenord för din Samsung Galaxy J2 finns det några steg du kan vidta för att återfå åtkomst till din enhet.
1. Prova din reserv-PIN. När du först ställde in ditt PIN-lösenord blev du ombedd att skapa en reserv-PIN. Om du kommer ihåg din backup-PIN kan du använda den för att låsa upp din enhet.
2. Använd ditt Google-konto. Om du har ett Google-konto kopplat till din enhet kan du använda det för att låsa upp din enhet. För att göra detta, följ dessa steg:
- Slå på din enhet.
- Ange ett felaktigt PIN-lösenord fem gånger.
- Efter det femte försöket kommer du att se meddelandet "Glömt PIN."
- Tryck på "Glömt PIN."
- Ange användarnamn och lösenord för ditt Google-konto.
- Tryck på "Logga in."
Din enhet kommer att låsas upp och du kommer att kunna skapa ett nytt PIN-lösenord.
3. Använd Samsung Hitta min mobil. Om du har ett Samsung-konto kan du använda Samsung Hitta min mobil för att låsa upp din enhet. För att göra detta, följ dessa steg:
- Gå till webbplatsen Samsung Find My Mobile.
- Logga in på ditt Samsung-konto.
- Klicka på fliken "Lås upp".
- Välj din enhet från listan över enheter.
- Klicka på knappen "Lås upp".
Din enhet kommer att låsas upp och du kommer att kunna skapa ett nytt PIN-lösenord.
