Om HP laptop inte vänder på , är det sannolikt en av två frågor : Strömkabeln eller batteriet . Det är viktigt att försöka isolera en fråga innan du ringer kundtjänst , eftersom du kommer antingen att kunna fixa det själv , eller kommer att kunna ge mer användbar information till supporttekniker . Testa Elektriskt uttag
Anslut en annan enhet till eluttaget som du använder . Ibland handlar det inte med den bärbara datorn alls , utan snarare en dålig eluttag .
Inspektera strömkabeln
Inspektera strömsladden med syn och känsel . Kontrollera om det finns hack eller jack i sladden , och känner för eventuella frågor som ett kabelbrott inuti .
Kontrollera anslutningskabeln Anslutning
kontrollera att strömkabeln är ordentligt ansluten till vägguttaget , den bärbara datorn och transformatorn rutan i mitten av kabeln , om det finns någon .
Avlägsna batteriet
Slå på datorn med nätkabeln ansluten men med batteriet avlägsnas . Detta kommer att avgöra om batteriet är orsaken till problemet .
Ring Tillverkare
När du har isolerat den troliga problemet , eller om ingen är uppenbart , ringa HP kundservice 24 timmar om dygnet , 7 dagar i veckan på ( 800 ) 474-6836 .
