A Compaq laptop kan ha ett brett spektrum av problem . Men det finns några saker som du kan på grund av att fixa de flesta problem eller åtminstone begränsa dina val för hur man ska gå för att reparera din bärbara dator . När det gäller hårdvara , bärbara datorer är lite annorlunda från stationära datorer i felsökning och Compaq-datorer kräver sina egna unika felsökning tekniker . Instruktioner Review Software
1
Försök att felsöka Windows om möjligt . Microsofts webbplats för Windows , Windows.Microsoft.com , har en kunskapsbas av artiklar för många vanliga problem . HP: s webbplats finns också en lista över vanliga problem som uppstår inom Windows och vanliga Compaq problem och deras lösningar .
2
Uppdatera drivrutiner . Om du har problem med en specifik maskinvara , som ljudkort eller video eller någon annan maskinvara som inte verkar vara ett fysiskt problem ( dvs. en sprucken skärm ) ska du gå till HP: s webbplats och klicka på " Support , " Ange din laptop modell och sedan hitta de senaste drivrutinerna för din hårdvara för att hämta och installera .
3
Använd de tre R av dator felsökning . Starta om datorn för att se om problemet kvarstår . Installera ett särskilt program relaterade till problemet för att se om det löser din dator problemet . Slutligen om inget annat fungerar , kan du formatera om hårddisken och börja om . Vissa Compaq maskiner har en återställningspunkt enhet som du kan använda för att återställa systemet till sitt ursprungliga skick . Se nästa steg för hur man gör detta .
Hårdvara
4
Använd ett diagnosverktyg ( se Resurser ) för att testa hårdvaran . Verktygen är program som körs antingen i Windows eller starta direkt i programmet efter uppstart . Du kan använda dessa typer av verktyg för att testa hårdvaran eftersom de är särskilt utformade för att hitta brister i hårdvaran . Om möjligt försök att byta ut maskinvaran i din Compaq med hårdvara från en annan dator för att se om problemet verkligen är hårdvaran . HP.com bör ha instruktioner på deras webbplats för att ersätta maskinvara eller så kan du prata med en supporttekniker via deras online chat support . Byta vissa delar såsom batteriet eller cd - rom kan göras bara genom att knäppa dem ur datorn med en knapp .
5
Byt din hårdvara . Det finns några bärbara delar som kan bytas ut lättare än du tror och om du har definitivt en dålig maskinvara kan du beställa en ny från HP , datortillverkaren som köpte ut Compaq flera år sedan . De saker du kan ersätta enkelt är minne, CD-ROM, tangentbord , skärmar , batterier och hårddiskar . Vissa är lättare att ersätta än andra men HP kan skicka instruktioner skicka med delar av eller kan ha en webbsida för den del . De flesta delar bara kräver att du skruvar ett par skruvar , ta bort allt som ligger i vägen och försiktigt bort eventuella kablar till hårdvaran . Om du inte är väldigt mekaniskt benägna än du behöver särskilda instruktioner från Compaq ( numera HP ) . Skicka den till en expert
6
. Integrerade delar kan behöva skickas iväg efter mjukvara felsökning har fastställt att hårdvaran är dåligt . Detta beror integrerade delar, såsom ljud eller video kort , är inbyggd på moderkortet och byta moderkortet på en bärbar dator är en hel del arbete . Reparera moderkortet själv kan vara möjligt , men bara av experter . Likaså om det finns ett problem med centralenheten ( CPU ) , som ersätter processorn kan vara svårt .
Recovery Manager
7
Använd Recovery Manager för att återställa datorn . Vissa nyare Compaqs komma med en enhet som är partitionerad bara för att återställa datorn . Gå till program och klicka sedan på Recovery Manager . Välj Avancerade alternativ , systemåterställning och sedan Nästa eller bara systemåterställning om Avancerade alternativ är inaktiverat . När datorn startar om väljer du Systemåterställning och sedan på Nästa. Om du uppmanas att använda Microsofts återställning väljer Nej, du kommer att bli ombedd att säkerhetskopiera dina filer först och du bör göra detta . Klicka sedan på nästa och processen startar . Denna process kommer att formatera och installera om Windows och andra program och de inställningar du hade skapat försvinner.
8
Använd F11 . Om datorn inte kan komma åt Windows , slår F11 under BIOS start och detta kommer att ta dig till återställningen programmet .
9
köra tester . Du kan använda Recovery Manager för att kontrollera ditt system . Öppna programmet Recovery Manager och klicka sedan på " Avancerade alternativ " och nästa " Computer checkup " och " Next . " Härifrån kan du köra ett minnestest , kontrollera disken på systempartitionen eller återställningspartitionen och öppna en kommandotolk .
