Här är några möjliga lösningar du kan prova:
1. Kontrollera din internetanslutning:
- Se till att din internetanslutning är stabil och tillräckligt snabb för att strömma videor.
- Testa att starta om modemet eller routern för att se om det hjälper.
2. Uppdatera Firefox:
- Kontrollera om det finns några väntande uppdateringar för Firefox. Gå till Firefox-menyn och välj "Hjälp"> "Om Firefox." Om det finns en uppdatering, installera den och starta om webbläsaren.
3. Rensa cacheminne och cookies:
- Navigera till Firefox-menyn och välj "Inställningar"> "Sekretess och säkerhet."
- Under Cookies och webbplatsdata klickar du på "Rensa data." Se till att "Cachat webbinnehåll" är markerat och klicka sedan på "Rensa".
4. Kontrollera brandväggs- eller antivirusinställningar:
- Inaktivera din brandvägg eller antivirusprogram tillfälligt och kontrollera om det löser problemet. Om den gör det kan du behöva konfigurera din säkerhetsprogramvara så att Firefox får tillgång till internet.
5. Inaktivera maskinvaruacceleration:
- Skriv "about:preferences#general" i Firefox adressfält.
- Scrolla ner och hitta avsnittet "Prestanda".
- Avmarkera rutan bredvid "Använd rekommenderade prestandainställningar."
- Klicka på "Använd hårdvaruacceleration när tillgänglig" och välj "Av".
6. Ta bort skadade cachefiler:
- Öppna File Explorer (Windows) eller Finder (Mac) och navigera till följande plats:
- Windows:C:\Users\[Ditt användarprofilnamn]\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\\[Ditt Firefox-profilnamn]\cache2\poster
- Mac:~/Library/Application Support/Firefox/Profiles/[Ditt Firefox-profilnamn]/cache2/entries
- Ta bort filerna från mappen "poster".
7. Avinstallera och installera om Firefox:
- Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan du behöva avinstallera Firefox helt och hållet och sedan installera om den. Se till att säkerhetskopiera dina bokmärken och inställningar innan du avinstallerar.
Om problemet kvarstår kan det vara specifikt för videon du försöker spela upp. Prova att titta på en annan video eller kolla videovärdwebbplatsen för rapporterade problem.