1.
Kontrollera din nätverksanslutning. Se till att du är ansluten till ett mobilnätverk eller Wi-Fi. Du kan kontrollera din anslutning genom att öppna appen Inställningar och trycka på "Nätverk och internet".
2. Starta om telefonen. Detta kan verka som en enkel lösning, men det kan ofta lösa problem med telefonens nätverksanslutning. För att starta om telefonen, tryck och håll ned strömknappen tills strömavstängningsmenyn visas. Tryck sedan på "Starta om."
3. Kontrollera dina samtalsinställningar. Se till att din telefon är inställd för att ta emot samtal. Du kan kontrollera detta genom att öppna appen Telefon och trycka på de tre prickarna i det övre högra hörnet. Klicka sedan på "Inställningar" och välj "Samtalsinställningar". Se till att alternativet "Inkommande samtal" är aktiverat.
4. Kontrollera listan över blockerade nummer. Om du inte tar emot samtal från ett specifikt nummer är det möjligt att du har blockerat dem. Du kan kontrollera din lista med blockerade nummer genom att öppna appen Telefon och trycka på de tre prickarna i det övre högra hörnet. Tryck sedan på "Inställningar" och välj "Blockerade nummer". Om numret du inte tar emot samtal från finns på listan, tryck på det för att ta bort det.
5. Kontakta din operatör. Om du fortfarande inte tar emot samtal efter att ha provat alla ovanstående steg kan du behöva kontakta din operatör. De kanske kan hjälpa dig att identifiera och lösa problemet.
